Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2025

Bij Van Eijck’s Wijnkelders B.V. hechten we veel waarde aan jouw privacy. We gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig zijn en blijven. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie wij zijn

Van Eijck’s Wijnkelders B.V.
Heistraat 4C-4D
5701 LS Helmond
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0492-522595
Website: https://www.vaneyck.nl

Van Eijck’s Wijnkelders B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account of het invullen van een contactformulier.

Het gaat om de volgende gegevens:

Naam en adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestel- en betaalgegevens

3. Waarvoor we jouw gegevens gebruiken

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van bestellingen en betalingen
Het leveren van producten en het verzenden van bestellingen
Contact opnemen bij vragen of problemen
Het aanmaken en beheren van een klantenaccount
Het versturen van nieuwsbrieven en/of folders (alleen als je je daarvoor hebt aangemeld)
Het verbeteren van onze website en dienstverlening (via anonieme analytische gegevens)

4. Cookies en statistieken

Onze website maakt gebruik van functionele cookies (nodig voor een goed werkende website) en analytische cookies (om het gebruik van de site te meten en te verbeteren).

Er worden geen marketingcookies gebruikt.

Je kunt cookies zelf beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

5. Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens alleen met partijen die helpen bij onze dienstverlening, zoals:

Onze betaalprovider (voor het afhandelen van betalingen)
Onze verzendpartner (voor het bezorgen van bestellingen)
Onze boekhouder (voor financiële administratie)
Odoo – hierin worden onze klant- en ordergegevens veilig opgeslagen
Mailchimp – voor het verzenden van nieuwsbrieven

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen. Sommige van deze partijen (zoals Mailchimp) bevinden zich buiten de EU, maar werken met passende beveiligingsmaatregelen volgens de AVG.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die onderdeel zijn van de financiële administratie worden conform de wettelijke bewaarplicht bewaard. Andere gegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor onze dienstverlening.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Zo gebruiken wij onder andere:

Een SSL-certificaat voor een beveiligde verbinding op onze website
Een beveiligde verbinding met ons Odoo-systeem
Beveiligde opslag en beperkte toegang tot persoonsgegevens

Odoo zelf zorgt daarnaast voor beveiliging binnen haar eigen omgeving.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van jouw persoonsgegevens.

Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om gegevensoverdracht.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze werkwijze. De meest recente versie is altijd te vinden op https://www.vaneyck.nl.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan?

Neem dan gerust contact op via [email protected] of bel 0492-522595.